1. Leistungsumfang
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des WhatsApp-basierten Krankenhaus-Terminbuchungsdienstes („Service“). Der Service ermöglicht es Benutzern, Termine anzufordern und zu verwalten.
2. Dienstleister
Koverings GmbH
Julius Brecht Straße 4
60433 Frankfurt am Main
Germany
E-Mail: hello@koverings.de
Technischer Betreiber:
Koverings GmbH
3. Berechtigung
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder
- den Dienst unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen
4. Leistungsbeschreibung
- Termine anfragen
- Bestätigungen erhalten
- Erinnerungen und Benachrichtigungen erhalten
5. Terminbuchung
- Termine richten sich nach der Verfügbarkeit
- Die Buchung ist erst nach einer Bestätigungsnachricht bestätigt
- Der Anbieter kann Termine bei Bedarf verschieben oder stornieren
6. Nutzerpflichten
- Genaue und vollständige Angaben machen
- Den Dienst nicht missbrauchen
- Keine falschen oder schädlichen Inhalte senden
7. Nutzung von WhatsApp
Dieser Service funktioniert über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
- Sie erklären sich damit einverstanden, über WhatsApp zu kommunizieren
- Sie erkennen an, dass es sich um eine Plattform eines Drittanbieters handelt
- Der Anbieter ist nicht verantwortlich für WhatsApp-Ausfälle oder Datenverarbeitung
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Es werden nur notwendige Daten erhoben, und sensible Gesundheitsdaten werden nicht über WhatsApp verarbeitet.
9. Stornierung & Umbuchung
- Sie können über WhatsApp stornieren oder umbuchen
- Fristen können je nach Klinikrichtlinie gelten
- Wiederholt versäumte Termine können den Zugang einschränken
10. Verfügbarkeit des Dienstes
Der Dienst kann vorübergehend aufgrund von Wartung oder technischen Problemen nicht verfügbar sein. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit.
11. Haftung
Soweit nach deutschem Recht zulässig:
- Volle Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
- Begrenzte Haftung für leichte Fahrlässigkeit (nur wesentliche Pflichten)
- Keine Haftung für mittelbare Schäden oder Datenverluste
Dies gilt nicht für die Haftung bei Personenschäden oder zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
12. Keine medizinische Beratung
Dieser Service dient ausschließlich administrativen Zwecken und ersetzt keine professionelle medizinische Beratung.
13. Kündigung
Der Anbieter kann den Zugang bei Missbrauch sperren oder beenden. Benutzer können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte und Verfahren des Systems sind durch geltendes geistiges Eigentumsrecht geschützt.
15. Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können jederzeit aktualisiert und über die Website oder WhatsApp kommuniziert werden.
16. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
17. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit rechtlich zulässig.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
19. Kontakt
E-Mail: hello@koverings.de
Telefon: +49 01724260325
Telefon: +49 69 97694194
Koverings GmbH
Julius Brecht Straße 4
60433 Frankfurt am Main
Germany